Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 26. avgust 2026

V družbi Medical 4 d.o.o. spoštujemo vašo zasebnost in osebne podatke obdelujemo odgovorno, pregledno ter skladno z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

V tej politiki pojasnjujemo, katere osebne podatke zbiramo ob uporabi spletnega mesta, za katere namene jih uporabljamo, kako dolgo jih hranimo in katere pravice imate v zvezi z njihovo obdelavo.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

Medical 4 d.o.o.
Litijska cesta 100
1000 Ljubljana
Matična številka: 7143028000
Davčna številka: SI 51705508
E-pošta: info@medical4.si
Telefon: +386 (0)70 188 827

Za vprašanja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov ali uveljavljanje svojih pravic nam lahko pišete na info@medical4.si.

2. Katere osebne podatke zbiramo

Glede na način uporabe spletnega mesta lahko preko kontaktnih obrazcev zbiramo naslednje podatke:

• ime in priimek;
• naziv organizacije;
• e-poštni naslov;
• telefonsko številko;
• vsebino povpraševanja in nadaljnje komunikacije;
• podatke, potrebne za pripravo ponudbe ali nadaljevanje poslovnega sodelovanja;

Ob obisku spletnega mesta lahko glede na vaše nastavitve piškotkov zbiramo tudi:

• tehnične podatke o uporabi spletnega mesta, kot so naslov IP, vrsta naprave in brskalnika, približna lokacija, obiskane strani ter čas in način uporabe spletnega mesta;
• podatke o vaših nastavitvah in privolitvah glede piškotkov.

3. Kontaktni obrazec in povpraševanja

Ko nam pošljete povpraševanje, obdelujemo podatke, ki jih vnesete v kontaktni obrazec, predvsem vaše ime, organizacijo, e-poštni naslov ali telefonsko številko ter vsebino sporočila.

Podatke uporabljamo za:

• obravnavo vašega povpraševanja;
• vzpostavitev stika z vami;
• pripravo informacij ali ponudbe;
• nadaljnjo komunikacijo v zvezi z vašim povpraševanjem;
• vodenje evidence prejetih povpraševanj.

Pravna podlaga za obdelavo je izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred morebitno sklenitvijo pogodbe oziroma naš zakoniti interes za odgovor na vaše vprašanje in vodenje poslovne komunikacije.

Če se komunikacija nadaljuje v poslovno sodelovanje, lahko podatke obdelujemo tudi zaradi izvajanja pogodbe, izpolnjevanja zakonskih obveznosti ter uveljavljanja ali obrambe pravnih zahtevkov.

Povpraševanja prejemamo na službeni e-poštni naslov. Osnovne podatke o povpraševanjih beležimo tudi v interni evidenci, shranjeni v okolju Microsoft OneDrive.

Podatkov iz povpraševanj ne posredujemo proizvajalcem, dobaviteljem ali drugim poslovnim partnerjem, razen če je to potrebno za izvedbo storitve in imate za takšno posredovanje ustrezne informacije oziroma je zanj zagotovljena druga veljavna pravna podlaga.

4. Analitika in oglaševalske tehnologije

Spletno mesto uporablja:

• Google Analytics, ki nam pomaga razumeti uporabo spletnega mesta in izboljševati njegovo vsebino ter delovanje;
• Meta Pixel, ki omogoča merjenje učinkovitosti oglaševanja, oblikovanje ciljnih skupin in prikazovanje ustreznejših oglasov na platformah družbe Meta.

Ti storitvi se aktivirata le, če prek pasice za piškotke podate ustrezno privolitev. Zavrnitev privolitve ne vpliva na uporabo osnovnih funkcij spletnega mesta.

Privolitev lahko kadar koli prekličete ali spremenite v nastavitvah piškotkov. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave, opravljene pred preklicem.

Podrobnejše informacije o uporabljenih piškotkih, njihovih ponudnikih, namenih in obdobjih hrambe so navedene v Politiki piškotkov oziroma v nastavitvah piškotkov na spletnem mestu.

5. Prejemniki in obdelovalci podatkov

Do osebnih podatkov lahko dostopajo naši pooblaščeni zaposleni oziroma sodelavci, ki jih potrebujejo za opravljanje svojega dela.

Pri zagotavljanju spletnega mesta in poslovnih storitev uporabljamo tudi zunanje ponudnike, zlasti:

• DOMENE.SI d.o.o. za registracijo domene in gostovanje spletnega mesta.
• Microsoft Ireland Operations Limited oziroma povezane družbe skupine Microsoft za zagotavljanje e-pošte Microsoft 365 in shranjevanje evidenc v okolju OneDrive;
• Google Ireland Limited oziroma povezane družbe skupine Google pri uporabi storitve Google Analytics;
• Meta Platforms Ireland Limited oziroma povezane družbe skupine Meta pri uporabi Meta Pixla.

Ponudniki lahko podatke obdelujejo samo za dogovorjene namene in v skladu z veljavno zakonodajo ter pogodbenimi obveznostmi glede varovanja osebnih podatkov.

Osebnih podatkov ne prodajamo.

6. Prenosi podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora

Nekateri ponudniki informacijskih in analitičnih storitev so del mednarodnih skupin, zato lahko pride do obdelave ali dostopa do podatkov iz držav zunaj Evropskega gospodarskega prostora.

Kadar pride do takšnega prenosa, ponudniki uporabljajo ustrezne zaščitne ukrepe, kot so sklep Evropske komisije o ustreznosti, standardne pogodbene klavzule ali drugi zakonsko priznani mehanizmi za varstvo osebnih podatkov.

Več informacij o uporabljenih zaščitnih ukrepih lahko zahtevate na naslovu info@medical4.si.

7. Obdobje hrambe

Podatke, povezane s povpraševanjem, praviloma hranimo do zaključka komunikacije in še največ dve leti po zaključku obravnave, da lahko zagotovimo kontinuiteto komunikacije in ustrezno obravnavamo morebitna nadaljnja vprašanja.

Če na podlagi povpraševanja nastane poslovno razmerje, podatke hranimo toliko časa, kot je potrebno za izvajanje pogodbe, izpolnjevanje davčnih, računovodskih in drugih zakonskih obveznosti ter uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

Podatke, zbrane prek Google Analytics in Meta Pixla, hranimo v skladu z nastavitvami posamezne storitve in roki, navedenimi v Politiki piškotkov.

Po poteku ustreznega obdobja hrambe podatke izbrišemo ali anonimiziramo.

8. Vaše pravice

V skladu z veljavno zakonodajo lahko glede svojih osebnih podatkov zahtevate:

• dostop do podatkov;
• popravek netočnih ali dopolnitev nepopolnih podatkov;
• izbris podatkov, kadar so izpolnjeni zakonski pogoji;
• omejitev obdelave;
• prenosljivost podatkov, kadar je ta pravica uporabna;
• ugovor obdelavi, ki temelji na našem zakonitem interesu;
• preklic privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi.

Zahtevo lahko pošljete na info@medical4.si. Pred obravnavo zahteve lahko od vas zahtevamo dodatne informacije, če so potrebne za zanesljivo preverjanje vaše identitete.

Na zahtevo bomo odgovorili brez nepotrebnega odlašanja in praviloma najpozneje v enem mesecu od njenega prejema. V zakonsko določenih primerih se lahko ta rok podaljša, o čemer vas bomo pravočasno obvestili.

Če menite, da vaših podatkov ne obdelujemo zakonito, lahko vložite prijavo pri:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
E-pošta: gp.ip@ip-rs.si
Spletna stran: www.ip-rs.si

9. Obveznost posredovanja podatkov

Posredovanje osebnih podatkov prek kontaktnega obrazca je prostovoljno. Brez kontaktnega podatka in informacij, potrebnih za razumevanje vašega vprašanja, vam morda ne bomo mogli odgovoriti ali pripraviti zahtevane ponudbe.

10. Avtomatizirano odločanje

Na podlagi podatkov, zbranih prek kontaktnega obrazca, ne izvajamo avtomatiziranega sprejemanja odločitev, ki bi za vas imelo pravne ali podobno pomembne učinke.

Meta Pixel se lahko na podlagi vaše privolitve uporablja za oblikovanje ciljnih skupin in prilagajanje oglaševanja na platformah družbe Meta. Nastavitve oglaševanja lahko upravljate tudi v svojem uporabniškem računu Meta.

11. Varovanje osebnih podatkov

Uporabljamo razumne organizacijske in tehnične ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, spremembo, razkritjem ali uničenjem.

Dostop do osebnih podatkov je omejen na osebe, ki ga potrebujejo za opravljanje svojega dela. Kljub temu popolne varnosti prenosa ali elektronskega shranjevanja podatkov ni mogoče zagotoviti.

12. Spremembe politike zasebnosti

Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi sprememb načina obdelave osebnih podatkov, uporabljenih storitev ali veljavne zakonodaje.

Veljavna različica je vedno objavljena na tem spletnem mestu skupaj z datumom zadnje posodobitve.